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昂科威变速箱左前轮下侧部位渗油怎么办?

您好,我的昂科威去年10月份北京地区一4S店购买,昨天行使接近15000少公里,去购车时的4s店保养,师傅要装底盘装甲时被我发现左前轮下侧排气管左侧有油污痕迹,立即制止师傅安装并进行检查,其技术主管也到厂查看,为给出明确故障原因,建议车放店里拆解变速箱(或是总成)找原因。(本人询问店内技术主管暂开几日车辆行使时安全性,答复是不会有安全问题,。与主管商量后决定几天后再去店里)我想知道这种现象的形成原因及一年多点的车这种情况的出现必须要拆解吗?不能更换新变速箱吗?怎样解决才能更好维护消费者权益。另发现车辆换挡时有异响,还没反映给4S点,这又是什么原因引起的?如何解决?

2016-12-25 07:17 车言车语

专家答复

您好!您这种情况建议您与您当地的4S店联系,进行检测与维修。如果您对检测结果不满意,可以到车质网进行投诉。我们会尽快帮您向厂家跟进,等待厂家处理。

2016-12-26 18:11

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