广汽丰田雷凌投诉多久才能有回复？

我今年四月份和五月份投诉广汽丰田雷凌出现的问题，现在都已经十一月份了，怎么到现在还没有厂家的回复，我还要等多久呢？

2016-11-07 23:40 fei2010

专家答复

您好！当前厂家并没有对您投诉有回复，也能看出厂家对客户的态度，建议您在上一宗投诉的基础上，7天后再次进行投诉，将问题进行跟进描述清楚再次投诉原由及诉求，车质网工作人员会继续帮助您向厂家反映。

2016-11-08 09:48

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