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投诉了没人联系没有解决方案怎么办？

投诉了几次了最后两次没人联系我，我主动联系4S店和厂家，没人拿出解决方案，4S店态度强硬，现在不知道怎么办了？

2016-10-25 11:21 yankeyu

专家答复

您好！建议您在上一宗投诉的基础上，7天后再次进行投诉，将问题进行跟进描述清楚再次投诉原由及诉求，车质网工作人员会继续帮助您向厂家反映。

2016-10-25 12:42

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