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北京奔驰—奔驰C级
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维修保养奔驰C级

奔驰cls320质保期内曲轴损毁怎么办？

2015年6月30号在苏州元星买了一辆奔驰cls320，今年9月22号正常行驶中发现发动机有异响。经4s店拆解发现曲轴、大、小瓦严重损毁。消费者要求更换发动机，商家表示只给更换损坏部件，发动机拆解导致的车辆贬值要由消费者本人自己承担！如何维权？求支招。

2016-10-16 20:32 cls320

专家答复

您好！您所反馈的这种情况，建议您尽快在车质网投诉，我们会尽快帮您向厂家跟进，等待厂家处理。

2016-10-17 18:27

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