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你好,感谢车质网之前的解答现在想知道,9.29收到4S店给了发车通知,给了我车架号,但是到现在都还没有收到车道的消息,我这边的找吉利官方质询也没有消息,他们也说不知道车到了哪里,现在我有车架号,发动机号也查不到车到什么地方,正常么?
您好!您这种情况比较特殊,建议您致电当地4S店询问或者咨询厂家客服。如果4S店解决方案您不满意,建议您尽快在车质网投诉,我们会尽快帮您向厂家跟进,等待厂家处理。
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