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比亚迪S7变速箱故障能申请更换新的吗?

前天算是中标了,下午5点半开车到了小区门口等升降杆,突然间车子跳动,变速箱发岀“腾、腾、腾”的声音,赶紧就开到小区内停车,熄火后再次挂挡,只要一挂上D挡或R挡,变速箱就“腾、腾、腾”的响,同时车还跳,熄火后打销售商电话,售后服务员电话里给我说让全车断电20分钟,我就照她说的拆了电瓶线,等了半个小时后通电再试,结果一挂挡就熄火,再次求助售后服务员需要救援,40分钟后维修人员带着检测电脑赶到,做了检测电脑显示正常,又做了自适应检测,熄火后重新启动,车好了,我就和维修工开车跑了4、5公里,停车、起步,都很正常,我也非常高兴,维修工让我多跑着试试,我就开车在市里溜达,等红灯、起步都正常,跑了半个多小时后到菜市场买了点菜,上车启动后刚刚走了几十米车又开始跳了,同时变速箱又“腾、腾、腾”的响,几秒钟后熄火了,我赶紧就挂P挡,重新启动再挂挡车不走,这时正好7点半的车流晚高峰期,后面的车不停的按喇叭,我打开双闪后下车对后面的司机师傅说:“不好意思,车坏了,请多多体谅啊!”后面司机师傅下车帮我把车推着靠到路边,这时后面已经堵了有10多辆车了,唉!我那个丢人啊!别提了,车停稳后就赶紧给刚才的那个维修工打电话,1小时后他来了,结果他上车启动后挂挡正常,起步也正常,我就让他先把我送回家再把车开走,在路上他对我说这是电液模块故障了,凉车一般不岀现,热车就容易出现,之前有车主换过,还有换了变速箱的,唉。我郁闷啊!因为我的车是第一批的,2014年12月接的,2015年3月份因为发动机钢体上有砂眼漏防冻液而换了个发动机(这个之前我在论坛上发过帖子),谁知道这次又是变速箱故障了,咋都让我给遇上了,唉!愁死了,接车一年多目前已经跑了27000多公里了,还打算今年7、8月份开车去西藏呢!这哪敢啊!心里根本就没底!请问各位专家本人能申请更换变速箱吗?今天销售商打电话了,只答应给维修,换电液模块!

2016-06-03 15:47 jygwzl66

专家答复

您好!根据您的反馈,集合相关资料显示,厂家一般情况下只会更换有问题的零部件,并不能更换变速箱总成。如果您想换变速箱总成,建议您可以在车质网投诉,我们会尽快帮您向厂家跟进,等待厂家处理,争取为您获得最大利益。

2016-06-03 16:14

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