专家答复

您好！由发动机烧机油到导致的更换发动机是属于索赔项目，4S店需要向厂家申请得到厂家同意后才能给您更换发动机。针对此问题，厂家目前给出的解决方案以维修发动机更换活塞环等部件为主，因此4S店无法帮您申请索赔发动机，可能会想一些其它办法来阻止您的索赔。这种情况建议您在车质网投诉，我们会帮您联系厂家。