新轩逸11000公里，冷热车启动，怠速下降到800后明显听见发动机和皮带位置的咚咚咚响声。冷车启动异响明显。怠速停车状态声音也明显，行驶4-5公里后， 咚咚咚响声就不够明显了。但一直响，有的师傅说是活塞异响，不构成故障，4s店确认异响，但说正常。请问 活塞异响会不会影响机头使用寿命，应如何处理？茂名4S店,只确认有机械磨擦异响，说正常。观察异响声变化，不肯告知异响源，就不理会我们了。4S店不确认有机械磨擦异响异响源，我们车主能要求其明确告知异响源吗，请指教？