专家答复

对于您说的问题，对于给您带来的不便深感抱歉，由于315期间投诉量集中涌现，目前由于网站工作人员有限，加之315的一些数据采集处理，以及相应的证据收集，没有做到及时处理，希望您见谅并理解。目前工作人员正在加班加点处理相应的投诉，如果您的信息没有错误，与您联系核实后将会很快进行处理，希望您耐心等候。