质选车：开辟新领域 福特EVOS能否一炮而红

　　长安福特凭借此前福克斯、蒙迪欧以及翼虎等经典车型，叱诧国内汽车市场多年，但由于近年来产品更新过慢等因素，导致整体竞争力有所下滑。而随着锐际、探险者等多款新车型陆续投放国内市场，市场表现有所回暖。为了延续当前回升态势且开辟新的细分市场，一款专门为中国消费者打造的跨界运动车型——福特EVOS正式在2021广州车展上市。那么这款全新车型在产品力方面表现如何？能否获得年轻消费者认可，为长安福特贡献市场助力？本期质选车将为您详细解读。

　　一、基本信息及产品亮点

　　长安福特EVOS共推出5款车型供消费者选择，作为“福特中国2.0”战略下诞生的首款全球战略车型，EVOS是基于福特FNV 智能互联全网架构打造的跨界轿跑SUV，在智能化方面优势突出。此外，EVOS全系搭载了福特第四代EcoBoost2.0T发动机，百公里加速时间为6.6秒。

　　长安福特EVOS的造型设计是由福特中国设计中心主导完成，首次采用了 “势能美学”设计理念，整体造型较为动感，多边形进气格栅内部配以3D参数化鳞甲中网，增加了前脸视觉冲击。分体式前大灯造型出众，上方的LED风刃灯带亮起后有着较高的识别度。车辆尾部造型饱满，且多采用线条进行勾勒，在光影的照射下很有层次感。双C形尾灯还运用了熏黑设计，内部的动能鳞甲纹理也增加了其识别度。

　　车辆内部整体造型简洁，最醒目的是中控台上方的1.1米贯穿大屏，其中包含了12.3英寸液晶仪表以及27英寸多媒体大屏，其中12.3英寸液晶仪表可提供多种主题以及动画效果，显示效果出众。27英寸中控屏大屏同级罕见，内部配备了高通骁龙820A处理器，该处理器具有高性能、高稳定性以及高扩展性等特点，整体计算能力和云计算平台能力都非常出色。

　　长安福特EVOS还配备了最新的SYNC+2.0 智行互联系统，内部显示风格以及UI设计更加直观简洁。此外，该车还配有手势识别功能，例如我们比 “OK”的手势，音乐便会播放，而比“嘘”的手势，音乐便会暂停。

　　二、产品竞争力分析

　　如今随着国内SUV市场日益饱和，很多厂家都在开发新的细分市场，长安福特EVOS上市后，在市场中将主要面对部分“跨界”SUV 车型，其中包括广汽本田冠道以及上汽大众途观X。

　　从目前售价来看，长安福特EVOS在三款车型中具有一定优势，配置水平也让人满意。在车型优惠上，由于长安福特EVOS刚刚上市，所以目前还没有任何优惠。而广汽本田冠道以及上汽大众途观X上市时间相对较长，目前分别有2.6万以及2.2万的终端优惠。（仅供参考，以实际到店优惠为准）。

　　从外观设计来看，三款车型均采用了大幅度溜背式设计，整体造型较为动感。在细节上，长安福特EVOS的分体式LED大灯以及参数化鳞甲中网令自身视觉效果明显；广汽本田冠道整体视觉感受较为厚重，前脸宽大的镀铬饰条以及微微外扩的轮眉，提升了整车的硬朗气息；而途观X虽然采用了家族式设计语言，但保险杠两端的“C”字形装饰依旧焕发出动感的一面。

　　为便于进行配置对比，选取了三款售价相近的车型进行横评。通过对比我们可以看到，在售价相近的情况下，长安福特EVOS可以买到次顶配车型，而其余两款车仅为中低配车型。所以在配置方面，长安福特EVOS在各项配置方面的表现自然最为全面，凸显性价比，尤其是在安全和驾驶辅助配置方面更是有着无法比拟的优势，配备了同级别少见的膝部气囊。

　　三、产品质量&服务趋势分析

　　作为长安福特旗下全新车型，EVOS是否会有发生质量问题的隐患？对此，我们将从过去一年EVOS车型的故障入手，通过故障问题比对，从而初步预测未来新车质量问题的发展趋势。由于EVOS为全新车型，因此我们将通过对长安福特SUV车系近一年来的投诉情况进行分析。

　　通过对长安福特SUV车型近一年的投诉数据可以发现，故障问题主要集中在“变速箱顿挫”、“发动机漏防冻液”以及“发动机漏油”等问题，投诉主要集中在翼虎和探险者等车型上。通过进一步分析得知，上述问题绝大部分来自2017款及之前的老款车型，后续上市的新款车型鲜有涉及，可见厂家已针对老款车型存在的故障问题进行了优化。由于EVOS为全新车型，因此可暂且认为其出现上述问题的几率较小，但是否会出现新的问题，还有待其上市使用一段时间后才能有定论。

　　随着我国汽车市场的不断发展，品牌售前/售后服务的水平高低，购买体验的好坏已逐步成为影响消费者最终购买的重要因素。因此我们将基于车质网海量大数据，通过对过去一年品牌或车系普遍存在的服务问题进行分析，为消费者购买车型提供更为客观的参考依据。

　　由于福特EVOS为全新车型，因此我们将通过对长安福特近一年来的服务问题投诉情况进行分析。通过筛选长安福特的投诉数据可以发现，投诉量相对较多的问题为“操作不规范”以及“无零配件”，投诉量分别达到了30宗和31宗。

　　在衡量新车售后服务口碑方面，我们将通过企业对于车主投诉的回复情况进行分析，相对客观地对于新车未来的售后服务口碑有所预判。据车质网数据显示，近一年长安福特品牌旗下车型投诉的回复率为100%，可见厂家对于车主的抱怨和提出诉求还是非常重视的，同时也在积极解决问题。

　　四、售后服务政策及网点分布

　　官方表示，购买福特EVOS的消费者可获得 “惊艳三重礼”，其中包括惊艳购车礼：36期0利率金融方案/0首付购车方案/至高59期低利率金融方案。惊艳换车礼：任意品牌置换享终身免费保养+ 至高万元置换补贴。惊艳用车礼：3次免费基础保养+ 2年免费道路救援+ 三年或十万公里整车质保（以先到为准）+ 持续OTA升级。

　　此外，福特EVOS还可以享受长安福特提供的长达三年或十万公里（两者以先到为准）的整车质量包修服务以及两年或五万公里（两者以先到为准）的整车质量三包服务，在产品包修期以及三包期内，出现的产品质量问题凭购车发票和三包凭证，可按照国家汽车三包法规享受免费维修和相关政策；同时，还享有1次更换发动机机油和机油滤清器的服务。（文字来源长安福特官网）

　　车辆购买后势必要涉及到车辆的日常保养，这时品牌经销商门店的数量多少以及分布情况就很重要，甚至会对消费者是否购买该品牌车型产生一定影响。据车质网数据统计，长安福特目前在国内的经销商门店共有767家，覆盖31个省、自治区和直辖市。其中，山东、广东以及河北的经销商数量较多。总体来看，长安福特的经销商数量和覆盖范围在合资品牌中的表现令人满意。

　　总结：

　　近年来，长安福特逐步进入低谷期，市场销量以及品牌影响力有所下降，为了回归正轨，长安福特从2020年开始推出了一系列整改措施，新车投放速度也有了明显加快。如今，随着EVOS的正式上市，体现出长安福特本土化进程持续加深。从产品本身来说，福特EVOS凭借跨界的造型设计在同级别中独树一帜，同时丰富的基础配置和智能化配置与同级别车型相比优势明显，完全满足了国内消费者的用车需求。而从其售价来看，福特EVOS的优势明显，19.98万的起售价也拉低了合资中型SUV的入手门槛。综合来看，长安福特EVOS综合实力较强且性价比突出，市场表现值得期待。