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厂家回复率(2024年)100%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
0 0 0 0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
服务流程不完善
0
其他服务问题
其他问题共0
0 0 0 0 0 0
0
其他
投诉编号816797
投诉品牌丰田(进口)
投诉车系普拉多(进口)
投诉车型2004款 4.0 VX 霸道 4000
典型问题H176
投诉时间2022-09-20
回复时间2022-09-21
厂家回复:
丰田(进口)厂家回复:您的信息我们已经收到,相关4S店与您核实处理,感谢您的支持与谅解。
用户满意度:
1
投诉编号719479
投诉品牌丰田(进口)
投诉车系普拉多(进口)
投诉车型2004款 自动 霸道 2700
典型问题H266
投诉时间2022-03-18
回复时间2022-04-15
厂家回复:
丰田(进口)厂家回复:您的信息我们已经收到,由于您属于广汽丰田处理,我方无法联系处理,建议您自行协商。
用户满意度:
0
投诉编号632511
投诉品牌丰田(进口)
投诉车系普拉多(进口)
投诉车型2014款 2.7L 自动 标准版 5座
典型问题H67
投诉时间2021-08-19
回复时间2021-09-07
厂家回复:
丰田(进口)厂家回复:您的信息我们已经收到,客户对应部门及经销商已联系您,邀约您到店检查解决问题。感谢您的支持与谅解。
用户满意度:
0
投诉编号559006
投诉品牌丰田(进口)
投诉车系普拉多(进口)
投诉车型2014款 2.7L 自动 标准版 5座
典型问题D58
投诉时间2020-12-31
回复时间2021-01-11
厂家回复:
丰田(进口)厂家回复:您的信息我们已经收到,客户对应部门及经销商已联系您,为您所反馈的问题进行了说明并提出解决方案。感谢您的支持与谅解。
用户满意度:
0
投诉编号369046
投诉品牌丰田(进口)
投诉车系普拉多(进口)
投诉车型2014款 2.7L 自动 豪华版 7座
典型问题M284
投诉时间2019-04-28
回复时间2019-05-20
厂家回复:
丰田(进口)厂家回复:您的信息我们已经收到,由于您购买的型号为非中规普拉多,没有经销店,暂时无法处理,我们将持续为您寻找解决方案。感谢您的支持与谅解。
用户满意度:
0