典型问题(个)
质量问题共 0 个
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发动机
电动机
电动机
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变速器
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离合器
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转向系统
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制动系统
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前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0个
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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服务流程不完善
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其他服务问题
其他问题共0个
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其他
| 投诉编号 | 999328 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 长安凯程 |
| 投诉车系 | 长安睿行EM60 |
| 投诉车型 | 2022款 改款 纯电动 客车 4498车长 平顶背掀门 7座 60kW 41.86kWh |
| 典型问题 | E333 |
| 投诉时间 | 2023-09-04 |
| 回复时间 | 2023-10-16 |
- 厂家回复:
- 长安凯程厂家回复：客户反映的问题，公司高度重视,已安排工作人员联系处理，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：4000886666。
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：长安睿行EM60行驶中刹车硬踩不动
- 厂家回复:
- 长安凯程厂家回复：客户反映的问题，公司高度重视,已安排工作人员联系处理，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：4000886666。
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：长安凯程睿行EM60续航里程虚标严重不符
| 投诉编号 | 894371 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 长安凯程 |
| 投诉车系 | 长安睿行EM60 |
| 投诉车型 | 2022款 纯电动 厢式运输车 4525车长 平顶背掀门 2座 60kW 41.86kWh |
| 典型问题 | H344 |
| 投诉时间 | 2023-03-22 |
| 回复时间 | 2023-10-16 |
- 厂家回复:
- 长安凯程厂家回复：客户反映的问题，公司高度重视,已安排工作人员联系处理，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：4000886666。
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：长安凯程睿行EM60续航里程虚标严重不符
| 投诉编号 | 562524 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 长安凯程 |
| 投诉车系 | 长安睿行EM60 |
| 投诉车型 | 2019款 纯电动 厢式运输车 平顶背掀门 |
| 典型问题 | A359,J298,J303 |
| 投诉时间 | 2021-01-10 |
| 回复时间 | 2021-02-25 |
- 厂家回复:
- 长安凯程厂家回复：客户反映的问题，公司高度重视，已安排工作人员联系处理，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：4008840066
- 用户满意度：
- 分1
投诉原文：长安睿行EM60电机故障报警失去动力
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