典型问题(个)
质量问题共 0 个
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发动机
电动机
电动机
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变速器
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离合器
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转向系统
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制动系统
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前后桥及悬挂系统
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轮胎
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车身附件及电器
服务问题共0个
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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服务流程不完善
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其他服务问题
其他问题共0个
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其他
- 厂家回复:
- 一汽大众厂家回复：8月24日技术经理已经跟客户进行电话沟通，客户反映车辆后减震走不平路面噪音大，故要求客户再次进站由技术经理进行试车，判断客户反映的问题是否为正常现象，若确实存在异响等异常问题，我站负责给客户车辆进行维修，客户表示认可！因客户现在外地出差，可能过几天才能进站检修车辆，且客户并没有太大抱怨。
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：一汽大众速腾后悬挂设计有严重缺陷
- 厂家回复:
- 一汽大众厂家回复：首先这家店确实取消了，他挂着一汽大众的牌子属于欺诈，建议用户可以找工商局投诉，其次，用户车辆已经超保，没有办法办理索赔。
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：一汽大众速腾发动机缸盖总成破裂拉缸
- 厂家回复:
- 一汽大众厂家回复:2012年7月9日已和客户解释，客户感觉较之前比好多了，但仍有异响，但此异响是1.4t发动机正常异响，日后会使用汽油添加剂，客户表示满意。
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：一汽大众速腾1.4TSI发动机异响
京公网安备：