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厂家回复率(2024年)100%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
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0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
服务流程不完善
0
其他服务问题
其他问题共0
0 0 0 0 0 0
0
其他
投诉编号279866
投诉品牌上汽集团
投诉车系荣威RX3
投诉车型2018款 1.6L CVT 旗舰版
典型问题M284
投诉时间2018-05-25
回复时间2018-05-25
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度:
1
投诉编号277607
投诉品牌上汽集团
投诉车系荣威RX3
投诉车型2018款 1.6L CVT 旗舰版
典型问题H82
投诉时间2018-05-15
回复时间2018-05-16
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排销售商联系客户沟通处理。
用户满意度:
1
投诉编号269159
投诉品牌上汽集团
投诉车系荣威RX3
投诉车型2018款 1.6L CVT 旗舰版
典型问题D156,E62,J298
投诉时间2018-04-09
回复时间2018-04-09
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度:
0
投诉编号253129
投诉品牌上汽集团
投诉车系荣威RX3
投诉车型2018款 1.6L CVT 互联网智享版
典型问题H134
投诉时间2018-02-12
回复时间2018-02-12
厂家回复:
上汽集团厂家回复:我司已与客户取得联系,对车辆情况进行了沟通解释,建议客户送车进站检测,售后服务中心会做好后续跟进。
用户满意度:
1