典型问题(个)
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发动机
电动机
电动机
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变速器
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离合器
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转向系统
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制动系统
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前后桥及悬挂系统
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轮胎
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车身附件及电器
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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服务流程不完善
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其他服务问题
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其他
投诉编号 | 投诉车型 | 问题简述 | 典型问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
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880882 | 2023款 400T 两驱 星睿Pro版 | 星途凌云车机系统卡顿反应慢 影响使用 | H134,H155 | 2023-02-21 | 信息审核 |
880818 | 2021款 400T 两驱 星睿PRO版 | 星途凌云发动机出现故障厂家拒绝全额索赔 | A191,I297 | 2023-02-20 | 用户评分 |
879946 | 2021款 290T 两驱 星耀版 | 星途凌云行驶中方向盘出现卡滞抖动现象 | D123,D80 | 2023-02-18 | 信息审核 |
879791 | 2023款 400T 两驱 星睿Pro版 | 星途凌云车机操作卡顿影响使用体验 | H134 | 2023-02-18 | 信息审核 |
878669 | 2019款 1.6T 两驱 钻石版 | 星途凌云半轴抖动售后承诺订配件未兑现 | L314 | 2023-02-15 | 信息审核 |
878221 | 2022款 凌云S 400T 四驱 超能PRO版 | 星途凌云经销商承诺置换补贴未兑现 | L313 | 2023-02-14 | 信息审核 |
877875 | 2023款 400T 两驱 星尊版 | 星途凌云车机卡顿黑屏希望厂家解决 | H134 | 2023-02-14 | 信息审核 |
876861 | 2021款 400T 四驱 星尊版 | 星途凌云车机系统黑屏卡顿 蓝牙延迟 | H134,H155 | 2023-02-12 | 信息审核 |
876319 | 2023款 400T 两驱 星尊版 | 星途凌云天窗异响 车机卡顿导航不准确 | H134,H89,H21 | 2023-02-10 | 信息审核 |
876316 | 2023款 400T 两驱 星尊版 | 星途凌云车机卡顿反应慢 B柱与车门异响 | H134,H72,H164 | 2023-02-10 | 信息审核 |
876285 | 2023款 400T 两驱 星尊版 | 星途凌云车机卡顿 CarPlay断连 导航丢星 | H134,H155,H21 | 2023-02-10 | 信息审核 |
874821 | 2023款 400T 两驱 星尊版 | 星途凌云新车多媒体系统卡顿希望解决 | H134 | 2023-02-07 | 信息审核 |
874641 | 2023款 400T 两驱 星睿Pro版 | 星途凌云车机卡顿 CarPlay断连黑屏 | H134,H155 | 2023-02-07 | 信息审核 |
873540 | 2021款 290T 两驱 星尚版 | 星途凌云导航GPS信号弱无法导航与定位 | H21 | 2023-02-04 | 用户评分 |
872111 | 2023款 300T 两驱 星耀版 | 星途凌云厂家授权店不提供基础保养和维修 | G117,I295,I293 | 2023-02-01 | 信息审核 |
870667 | 2021款 400T 两驱 星睿PRO版 | 星途凌云车身有色差对4S店的方案不认可 | M284 | 2023-01-29 | 信息审核 |
870373 | 2019款 1.6T 两驱 铂金版 | 星途凌云发电机电压不足 轴承异响 | G125,H73 | 2023-01-29 | 信息审核 |
870178 | 2022款 凌云S 400T 四驱 超能PRO版 | 星途凌云后桥差速器漏油维修未解决 | G124 | 2023-01-29 | 信息审核 |
869974 | 2021款 290T 两驱 星耀版 | 星途凌云电瓶亏电经常出现无法启动问题 | H146 | 2023-01-28 | 信息审核 |
869526 | 2023款 400T 两驱 星尊版 | 星途凌云多媒体卡顿黑屏 导航死机 | H134 | 2023-01-26 | 信息审核 |
869234 | 2019款 1.6T 两驱 星曜版 | 星途凌云后悬挂异响过稍微颠簸的路明显 | G56,G204 | 2023-01-24 | 信息审核 |
867359 | 2021款 400T 两驱 星睿版 | 星途凌云天窗异响严重希望厂家处理 | H89 | 2023-01-14 | 信息审核 |
866935 | 2019款 1.6T 两驱 钻石版 | 星途凌云加油管和油箱连接处漏油要求尽快解决 | H266,H75 | 2023-01-13 | 信息审核 |
865432 | 2021款 290T 两驱 星尚版 | 星途凌云车机卡顿 雷达无故报警 | H134,H170 | 2023-01-08 | 用户评分 |
864729 | 2021款 400T 四驱 星尊版 | 星途凌云车机系统老旧卡顿屏幕黑屏 | H134 | 2023-01-07 | 用户评分 |
862174 | 2019款 1.6T 两驱 钻石版 | 星途凌云水温异常加速无力4S店无能力解决 | A163,A191,J298,J303 | 2022-12-31 | 信息审核 |
861226 | 2023款 400T 两驱 星尊版 | 星途凌云影音系统故障要求解决 | H134 | 2022-12-28 | 信息审核 |
860283 | 2019款 1.6T 两驱 星曜版 | 星途凌云车身共振 方向盘抖动要求解决 | D80,H268 | 2022-12-26 | 信息审核 |
859999 | 2019款 1.6T 两驱 钻石版 | 星途凌云变速箱抖动异响 刹车抖动 内饰异响 | B95,D59,E43,E111,H164 | 2022-12-25 | 信息审核 |
859696 | 2023款 400T 四驱 星尊版 | 星途凌云空调滤芯安装位置疑似存在缺陷 | Q322 | 2022-12-23 | 信息审核 |