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用户满意度评分:1.7
厂家回复率:96.3%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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0
服务态度
0
人员技术
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服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【244179】2013款 1.5T 自动 GTDi180时尚型长安福特蒙迪欧变速箱起步顿挫车内异味B19,H185,2018-01-13处理反馈
【243949】2017款 EcoBoost 180 自动 时尚型长安福特蒙迪欧方向盘无法完全回正D154,I295,2018-01-12处理反馈
【243723】2013款 2.0T 自动 GTDi200时尚型长安福特蒙迪欧车门副驾驶及手套箱内异响H72,H164,2018-01-11处理反馈
【243632】2013款 1.5T 自动 GTDi180时尚型长安福特蒙迪欧车内异味甲醛超标严重H185,2018-01-11处理反馈
【243479】2013款 2.0T 自动 GTDi200豪华型长安福特蒙迪欧车内严重异味要求厂家解决H185,2018-01-10用户评分
【243301】2013款 1.5T 自动 GTDi180时尚型长安福特蒙迪欧车内存在严重刺鼻异味H185,2018-01-09处理反馈
【243106】2013款 2.0T 自动 GTDi200时尚型长安福特蒙迪欧发动机抖动 车内有异味A24,H185,2018-01-09用户评分
【242836】2013款 1.5T 自动 GTDi180时尚型长安福特蒙迪欧发动机无法启动4S店未解决A44,2018-01-07处理反馈
【242542】2013款 2.0T 自动 GTDi200时尚型长安福特蒙迪欧车内严重异味 车门异响H185,H72,2018-01-06处理反馈
【242482】2013款 1.5T 自动 GTDi180时尚型长安福特蒙迪欧发动机怠速抖动明显A24,2018-01-05处理反馈
厂家回复
投诉编号:【243301】
投诉品牌:长安福特
投诉车系:蒙迪欧
投诉车型:2013款 1.5T 自动 GTDi180时尚型
故障:H185,
投诉时间2018-01-09 20:44
回复时间2018-01-10 10:27
厂家回复:
长安福特厂家回复:厂家与4S店多次告知客户处理意见,但客户拒不接受,扔无端投诉,意图利用舆论达到自己不可告知的目的。厂方对于客户的诉求,暂不接受,若客户有真实需求,请自行联系官方授权4S店检查。
用户满意度
0
投诉编号:【243106】
投诉品牌:长安福特
投诉车系:蒙迪欧
投诉车型:2013款 2.0T 自动 GTDi200时尚型
故障:A24,H185,
投诉时间2018-01-09 03:58
回复时间2018-01-09 09:12
厂家回复:
长安福特厂家回复:已安排工作人员跟进处理
用户满意度
1
投诉编号:【242836】
投诉品牌:长安福特
投诉车系:蒙迪欧
投诉车型:2013款 1.5T 自动 GTDi180时尚型
故障:A44,
投诉时间2018-01-07 20:30
回复时间2018-01-08 09:47
厂家回复:
长安福特厂家回复:已安排工作人员跟进处理
用户满意度
0
投诉编号:【242542】
投诉品牌:长安福特
投诉车系:蒙迪欧
投诉车型:2013款 2.0T 自动 GTDi200时尚型
故障:H185,H72,
投诉时间2018-01-06 11:18
回复时间2018-01-08 09:28
厂家回复:
长安福特厂家回复:已安排工作人员跟进处理
用户满意度
0
投诉编号:【242482】
投诉品牌:长安福特
投诉车系:蒙迪欧
投诉车型:2013款 1.5T 自动 GTDi180时尚型
故障:A24,
投诉时间2018-01-05 22:40
回复时间2018-01-08 09:24
厂家回复:
长安福特厂家回复:客户表示经销商已经联系告知是正常的,坐席告知对于客户反馈的抖动问题已经由厂家工程师确认,属于正常范围内,如果客户不认可,也可以通过其他4s店或第三方进行检测确认。
用户满意度
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