2021年4月TOP30 SUV销量投诉量对应点评

　　2、质量口碑现转差迹象 缤智市场表现疲态尽显

　　广汽本田缤智算是TOP30榜单的常客，在皓影未上市前，缤智一直都是广汽本田SUV阵营的销量担当。尽管已经上市多年，但缤智一直保持着充沛的市场活力，在国内小型SUV销量榜中常年处于头部位置。不过，进入2021年后缤智的表现就有些不尽如人意了，虽然月销量依旧可以破万，但整体走势在逐步下降，同时月投诉量也开始有所抬头。4月份，缤智的销量降至近一年来的第二低点，而投诉量却刷新了历史新高。据车质网数据显示，缤智的故障问题大多集中在发动机和车身附件与电器，其中“发动机异响”问题出现频率最高，已经可以算是缤智的“顽疾”。结合目前的销量投诉量走势来看，缤智未来市场表现或将持续偏弱，加上质量口碑开始出现转差迹象，短期销量恐难恢复常态。

　　3、销量两连涨 荣威RX5步入上升通道

　　作为初代网红车型，荣威RX5上市多年一直处于热销状态，市场表现强劲。不过，在进入2021年后，荣威RX5的月销量出现明显波动。4月份，荣威RX5的销量迎来“两连涨”，逐步走出谷底，开始快速攀升。值得一提的是，荣威RX5的月投诉量近半年来始终保持在个位数，短期内的质量口碑值得肯定。从其近一年来的销量投诉量走势可以看出，荣威RX5经历过2次销量低谷，上一次出现在2020年10月，随后销量快速反弹创造了近一年的新高。就当前的走势来看，荣威RX5已具备充足的上升势能，在质量口碑的加持下，未来销量有望持续攀升，重拾旧日荣光。

　　4、投诉量创历史新高 捷途X70销量回升乏力

　　上个月，我们刚刚针对捷途X70的销量投诉量进行了点评，并预测其未来市场走势充满不确定性，事实证明的确如此。4月份捷途X70的销量再次跌破万辆，环比下降20.1%，而投诉量更是创造了历史新高，较3月份大涨80%。从其近一年来的销量投诉量走势可以看到，在进入2021年后，捷途X70的月销量整体呈现出走低态势，4月份再次遭遇“滑铁卢”。据车质网数据显示，4月份捷途X70的投诉大多集中在其升级改款车型捷途X70 PLUS上，部分车主反馈捷途X70 PLUS存在高配车型配置与厂家宣传不符的问题，认为厂家涉嫌虚假宣传。尽管厂家随后及时发布了相关声明进行解释，但仍难以扭转产品质量口碑转差的趋势。短期来看，受质量口碑转差影响，捷途X70销量或将持续保持在低位。