作为国内领先第三方汽车品质评价平台，车质网自2010年8月开始启动“百名车主评新车”调查活动，每月将专题调查几款受关注程度较高、市场销售至少半年以上的全新车型，以全面了解中国市场在售新车的可靠性以及消费者满意度，帮助更多消费者选择可靠耐用的汽车产品。截至目前，“百名车主评新车”调查活动已累计调查新车200余款，收集有效车主样本近3万余个。

　　本期“百名车主评新车”活动调查的车型为2018款北京现代悦动

　　北京现代悦动可以说是中国消费者的“老朋友”了，而脱离了伊兰特车系的全新悦动与此前的伊兰特悦动在产品方面毫无关联，其是由韩国现代集团主导，国内烟台现代汽车研发中心参与共同开发的全新车型。根据参与本期“百名车主评新车”调查的102位车主反映，北京现代悦动在设计、空间以及性价比三方面颇受认可。

　　综合参与调查的102位车主对北京现代悦动在产品可靠性、驾乘舒适度和养护成本等方面的真实评价，在此次调查中北京现代悦动的综合得分为80分，暂未达到车质网的推荐标准。

　　一、车主画像：男性消费者为主力军

　　从调查的数据来看，参与本次调查的102位北京现代悦动车主中，年龄在20-25岁之间的占比为15.2%；25-30岁之间的占比最大，为62.7%；30岁以上占比为22.1%。同时数据显示，北京现代悦动的主力消费人群以男性为主，这与该车颇为硬朗的设计关系密切。此外，在参与调查的车主中，第一次购车的车主占比为68%，而第二次及多次购车的车主占比为32%。

　　此次参与调查的2018款北京现代悦动于2018年6月上市，至今已超过半年的时间。在102辆参与调查的车辆中，购车时间3-6个月的占比最大，为71%；其次为1-3个月的车辆，占比为29%。

　　二、驾乘舒适度：内饰做工精细程度还需加强

　　北京现代悦动全系搭载1.6L自然吸气发动机，最大马力123Ps能够确保在城市环境中行驶游刃有余。舒适性配置虽然不算华丽，但胜在实用，符合这个级别车型表现。在本次调查针对北京现代悦动舒适度的综合评价中，有超过6成的车主给出了“非常满意”和“满意”的评分。

　　在衡量驾乘舒适度的8个方面（内饰材质及做工、人性化设计、空调、座椅、驾乘空间、音响、静音性、悬架软硬），参与调查的车主认为该车仍需在“内饰材质及做工”以及“静音性”方面进行优化，占比分别为35.1%和27.8%。

　　三、养护成本：油耗表现出色

　　2018款北京现代悦动搭载了1.6L自然吸气，匹配的传动系统为6挡手动或6挡手自一体变速箱。在本次调查中，油耗在8升以下的车主占比为72.8%；8-10L的占比为22.9%；10-12L的占比仅为4.3%。

　　北京现代悦动定位为入门紧凑型车，性价比较高，所以购买该车的消费者会对用车成本较为敏感。北京现代悦动的后期维修保养价格较为合理。本次调查中，对于北京现代悦动养护成本方面给出“满意”评价占比59.1%；“一般”评价占比31.2%；而“不满意”评价占比仅9.7%。

　　四、产品可靠性：发动机偶有启动困难

　　据调查结果显示，参与调查的102辆车中，65辆已经出现过非人为故障或是质量问题，其中，首次故障出现在行驶里程500km以内时出现首次故障的占比为69.2%；500-1000km占比为5.3%；1000-3000km占比为18.9%；3000-5000km的占比为6.6%。

　　在对车主的进一步调查中我们发现，在“最容易发生故障或质量问题的部位”一栏中，车主们表示发动机、车身外部和电子设备及附件的问题占比均较高。在车质网接到的有关北京现代悦动的投诉中，部分消费者反映在用车过程中偶尔会出现发动机启动困难以及中控台开裂等问题。此外，在“这款车最严重的质量问题或缺陷”这一调查选项中，同样可以看到发动机的占比尤为突出。

　　统计显示，参与调查的车主中，有近6成数的车主对北京现代悦动的可靠性给予了“非常满意”和“满意”评价， “不满意”评价为15.3%。

　　总评：

　　作为韩国现代与北京现代携手为中国市场打造的全新车型，全新悦动在设计与性价比方面均占较大优势，加之消费者对于“悦动”车型的广泛认知度，使其在上市初期就有了不错的销量成绩。不过在后期使用过程中，发动机以及车身电器件问题始终困扰着部分消费者。所以在接受调查的102位车主中，有57.1%的车主表示在今后的换车过程中不会继续考虑北京现代品牌。

　　出色的产品设计可以吸引消费者关注，而产品质量则是消费者认可及口碑的真正来源。从“最不满意”方面可以看出，质量水平是车主吐槽最多的地方。北京现代悦动在发动机以及车身附件及电器方面问题较多，成为车主抱怨集中的焦点，尤其是发动机启动困难问题，，希望企业相关部门可以给予足够的重视，主动帮助消费者解决，以维护消费者心中自身的品牌形象。

　　而从此次对北京现代悦动车型“最满意”的选项结果来看，车主对于外观和性价比颇为认可，1.6L自然吸气发动机的油耗水平也不算高，很适合家庭代步使用。北京现代悦动定位虽然比较入门，价格也比较亲民，但还是希望厂家可以整合资源，进一步提高产品力和质量，让消费者可以更加安心的用车。