华晨宝马i5车辆原车左前韩泰轮胎爆胎
- 投诉编号:【1818558】
- 投诉时间: 2026-11-05 10:33
- 投诉品牌: 华晨宝马
- 投诉车系: 宝马i5
- 投诉车型: 2026款 xDrive 50L M运动套装
投诉内容





本人在宝马4S店购买车辆,购车尚不足一年,当前总行驶里程约15000公里,正常行驶途中轮胎突发爆胎。事发后联系4S店,车辆由4S店拖车带回门店检测。4S店检测后单方面判定爆胎原因为路面异物撞击、失压后继续行驶碾坏轮胎。但核查行车记录仪、路面监控,均未拍到撞击、扎入异物的画面;轮胎外观也没有找到明显被硬物戳刺的痕迹,同时车辆电脑检测数据,也没有胎压失压行驶的相关记录。在没有客观证据支撑其结论的情况下,4S店仍然坚持是外力使用原因造成,拒绝按照三包处理,要求我自行承担轮胎更换费用。我高度怀疑该原厂轮胎本身存在质量缺陷,轮胎品质差,存在安全隐患。多次和门店协商沟通无果。诉求:1.对爆胎轮胎委托有CMA资质的第三方检测机构鉴定爆胎真实原因;2.如果鉴定为轮胎本身质量问题,免费更换原厂同规格轮胎,承担全部检测费用;3.厂家重新核查该批次轮胎质量
投诉回复
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