领克03车辆副驾车门油漆腐蚀严重

投诉内容

本人于2026年9月中下旬发现车门油漆腐蚀，前往售后进行维修咨询，因车辆属于保修范围，门店回复进行油漆修复处理，因车辆没有任何维修，想从售后了解出现腐蚀的原因，领克厂家和4s以原因很多拒绝告知产生异常原因，经多次沟通仍然拒绝告知或对车辆进行检测分析，违反维修记录与诊断义务：依据《机动车维修管理规定》，维修经营者应当实行维修前诊断检验并出具诊断报告。4S店拒绝提供诊断报告，被认定不合规也不合理，且侵犯消费者知情权。在漆面终身质保的场景下，要求4S店检测并出具报告，本身也是合理的维权诉求。