比亚迪秦PLUS车辆行驶中异常加速导致事故
- 投诉编号:【1810225】
- 投诉时间: 2026-10-26 15:33
- 投诉品牌: 比亚迪
- 投诉车系: 秦PLUS
- 投诉车型: 2023款 冠军版 DM-i 55KM 领先型
投诉内容
2026年9月5日,一辆比亚迪秦PLUSDM-i(2023冠军版)行驶中车速从40km/h异常升至约150km/h,失控追尾货车,驾驶员当场死亡。比亚迪必须回答以下问题,不要以“驾驶员操作不当”敷衍:1、该车动力电池包一致性存在问题,在召回范围内。召回缺陷与本次事故有没有关联?该车召回升级为什么没做?2、2025年1月该车无故无法行驶,4S店说是产品质量问题,换了整车控制器。当时具体是什么产品质量问题?换上去的控制器是不是该车型原厂件?故障诊断报告为什么不给家属?3、刹车踏板底座现在是断裂状态。断裂发生在碰撞前还是碰撞后?说清楚是事故原因还是事故结果。4、提供该车当前故障码和事发前不少于30天的历史故障码。数据在车企手里,不要说没有。5、EDR报告中碰撞前最后0.5秒定速巡航状态栏显示故障。这个故障是什么意思?和车辆持续加速有没有关系?6、20多年驾龄的驾驶员,误踩油门且连续14秒不纠正,不可能。请解释车辆持续14秒加速的原因,并公布碰撞前14秒加速踏板开度、制动开关信号、定速巡航状态、动力输出逐帧数据。7、行车记录仪中突然加速时的刺耳声音,是不是刹车声?请把音频和EDR中制动开关信号、制动主缸压力按时间轴对齐,说明驾驶员踩没踩刹车、车为什么没减速。8、驾驶员在加速过程中问“这车怎么了”。请比亚迪回答:他为什么会问这句话?车辆当时的行为是否符合驾驶员意图?给家属和逝者一个解释。9、车辆碰撞后起火。请说明:起火发生在碰撞后多久?起火点在哪里?是否与动力电池包一致性召回缺陷有关?碰撞后电池包是否发生了热失控?起火是否加速了驾驶员死亡?比亚迪是否调取了该车碰撞后的电池管理系统数据?逐条答复上述9个问题;提供EDR数据及事发前30天历史故障码;对刹车踏板断裂部件进行说明;对起火原因及电池包热失控情况进行说明;就召回通知缺失作出说明。提供该车辆的维保手册和备件清单。
投诉回复
比亚迪厂家回复:您好,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。


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