上汽大众朗逸经销商出售库存车未提前告知
- 投诉编号:【1806261】
- 投诉时间: 2026-10-21 19:50
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 朗逸
- 投诉车型: 2026款 Pro 1.5L 星空六百万版
投诉内容
十月二号订车的时候说是新车需要订车交了五千元定金之后又交了两千元的定金,说交了这两千元后生产车速度快,当时销售说陆运大概一周到车火车大概两周,如果现生产的话可能需要三周时间,我们等了三周也就是今天去提车的时候,销售告诉我们是四月份生产的车,与当时所说不符,还推卸责任不解决问题,销售完全有我的联系方式但没提前进行告知,订车的时候也没进行告知只说是新车,一点专业的服务态度都没有,纯属欺骗,等了三周给发来一辆库存车,销售经理也推卸责任没人解决
投诉回复
上汽大众厂家回复:尊敬的客户,您好!您反馈的问题我公司已收到。如有疑问,您也可咨询我司的授权经销商,或拨打客服热线400-820-1111。谢谢!


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