零跑C16新车出现漏水问题 厂家拒绝退车

投诉内容

本车为全新商品车，提车第三天，在正常雨天停放，无事故、无改装、无人为损坏情况下，车顶激光雷达盖板位置出厂密封工艺缺陷，未有效打胶密封，雨水从盖板缝隙渗入车顶内部，流入顶棚及A柱线束区域，造成车内进水。进水后车辆电控系统出现异常，报故障，出现无法上电、无法挂挡、挡位锁止、整车趴窝无法移动。将积水排空后故障临时恢复，但进水造成线束、接插件、传感器受潮腐蚀属于隐性损伤，后续仍存在随机报故障、行驶途中突发锁挡、短路失速的安全隐患。经了解，零跑C16已有多名车主反馈同款激光雷达盖板密封失效漏水问题，属于该车型批量装配工艺缺陷，并非个别偶发故障。该缺陷会造成智驾传感器、车身线束浸泡，存在电控失效、短路起火等安全风险，严重威胁驾乘人员人身安全。投诉厂家产品质量缺陷要求退车！