零跑C10车辆承诺OTA升级一直未推送
- 投诉编号：【1805981】
- 投诉时间： 2026-10-21 15:10
- 投诉品牌： 零跑汽车
- 投诉车系： 零跑C10
- 投诉车型： 2026款 605激光雷达版
投诉内容
本人26款零跑C10激光雷达版，厂家公开承诺2026年第三季度推送带车位到车位PtoP的OTA升级现已超出三季度时效车辆仍停留在LeapOS3.04.40（5月16日版本）反复检查更新均无新版本联系客服仅告知等待，无明确推送时间及延期说明，要去厂家尽快推送该OTA版本，并告知准确排期与延期理由。
投诉回复
零跑汽车厂家回复：您好!感谢您反馈的信息。关于OTA推送时间问题，目前已经在做最后一轮的测试优化，具体推送时间建议您关注官方消息，有消息会第一时间公布，非常感谢您的理解与支持。零跑将积极跟进解决您反馈的问题，提供高品质的智能电动车产品与服务是零跑的长期追求，我们也在不断提升服务，为用户的出行和生活创造最大价值。祝您生活愉快!
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