东风日产轩逸经销商强制更换翻新零件
- 投诉编号:【1798747】
- 投诉时间: 2026-10-13 05:58
- 投诉品牌: 东风日产
- 投诉车系: 轩逸
- 投诉车型: 2021款 1.6L XL CVT 悦享版
投诉内容
本人2021年购入东风日产十四代轩逸,车辆尚处于质保期内变速箱出现非人为损坏故障,厂家拒绝提供全新变速箱总成,4月25日按照厂家指定门店进场维修,历经一百天维权协商后无奈被迫接受翻新变速箱,期间产生的拖车费用以及往返维修的打车开支厂家均不予承担处理。
投诉回复
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027


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