一汽大众探岳变速箱处于紧急运行模式

投诉内容

2019年购车，目前5万多公里，2026年10月2日高速途中，显示屏突然出现“变速箱处车于紧急运行模式，可以继续行驶”字样，车子明质显顿挫，发动机故障灯亮。熄火重启后故障提示可暂时消失，但会不定时车再次出现故障提示，此车变速箱此前从未维修过。10月5日，前往宣城一汽大众亚宝4S店。检测后无变速箱维修痕迹，符合质保，维修方案只是免费更好变速箱传感器，查询了一下，此故障为该款变速箱机电单元（TCU）常见共质性问题，行驶中突发故障存在较大安全风险。这是大众通病，且只跟换传感器并不能彻底解决隐患。现要求走厂家DQ381机电单元专项延保政策，免费更换改进型机电单元总成+变速箱油+滤芯+工时+密封。彻底解决车辆安全隐患，保障车主生命安全。已拨打过一汽大众400电话，纯话术，没有延保政策，希望行业主管部门介入监管。