北京奔驰GLC自动泊车时发生碰撞

投诉内容

在使用自动泊车的过程中，奔驰车辆自行快速向后方移动了8米左右的距离，然后碰撞了在路边停放的其他车辆。在整个移动、碰撞过程中，奔驰车辆未出现任何的减速、雷达报警。事故发生后，把奔驰车辆开到4s店进行维修、检测，4s店检测后仍未车辆的雷达、自动泊车等电子器件和软件均是正常状态，4s店和奔驰售后服务热线均回复该事故与车辆自动泊车功能无关，不予处理。