哈弗大狗后贯穿尾灯自然开裂 售后不予索赔
- 投诉编号：【1794606】
- 投诉时间： 2026-10-08 18:41
- 投诉品牌： 长城汽车
- 投诉车系： 长城大狗
- 投诉车型： 2026款 2.0T DCT 中华田园犬版
投诉内容
后尾灯里面开裂了，外面没开裂，去4s店索赔但是被拒保了。他们给出的理由是凭外观来看是人为损坏不属于质量问题，并且我要求4S店在接车检查单上标明具体的撞击受力点，或者出具书面的鉴定报告时，他们拒绝了。我提出外观没有任何的碰撞或挤压痕迹，并且外面没有裂痕，裂痕全在灯罩的内部。4s店让我自己去做鉴定。（图1裂痕旁边那个小圆点是原车自带的）
投诉回复
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