零跑C16辅助驾驶偏右 承诺OTA未兑现

投诉内容

本人购买零跑2026款C16激光雷达版车型(LEAP3.5技术架构)，购车时该车型的核心卖点之一即为“硬件预埋、免费0TA升级”高阶辅助驾驶功能。零跑汽车在2026年3月官方发布会及公开宣传材料中明确承诺:搭载LEAP3.5技术架构的车型将于2026年第三季度通过0TA推送“车位到车位”全场景辅助驾驶功能，实现高速、城区、泊车全场景闭环。零跑汽车创始人朱江明在发布会上亲自公布了该时间表，并承诺所有已售激光雷达版车型的老用户均可通过oTA免费获得高阶辅助驾驶功能的持续更新。然而，截至2026年9月29日，第三季度已不足2日，本人车辆至今未收到“车位到车位”功能的oTA推送。期间本人多次通过官方客服、门店等渠道咨询推送时间，厂家始终未给出明确的推送时间表，也未正式说明延期原因，仅以“正在稳步开展”“请耐心等待”“关注官方渠道”等含糊表述敷衍回应。请零跑汽车官方明确“车位到车位”高阶辅助驾驶功能的具体oTA推送时间.若无法在2026年第三季度内如期推送，请正式说明延期原因及新的上线时间节点。