上汽大众ID.4 X转向异响 多次维修未解决

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品牌车型：上汽大众上牌时间：2025.5当前里程：19985购车门店：长沙市麓谷上汽大众腾众汽车4S店车辆状态：质保期内/故障首发于质保期内故障详细描述本人车辆自（2026年6月）开始出现方向盘转向异响故障，具体现象为：车辆低速转向、原地打方向、方向盘/底盘前部出现明显咯吱异响，异响持续存在，属于转向系统核心安全部件故障。发现故障后，我多次前往购车4S店进店检修，前后多次登记故障、检测、调试及维修处理（进店3次、更换转向节/检修过转向柱、转向机、衬套、卡扣、润滑处理等）。经过4S店多次维修调试后，故障始终无法彻底根除，转向异响问题反复复现，属于典型的同一故障多次维修未能解决的质量问题。近期我再次因相同转向异响故障进店，要求4S店继续排查根源、彻底解决故障，该4S店已明确拒绝继续检测、拒绝继续质保维修，以各种理由推诿、搪塞，拒不履行厂家三包质保维修义务。问题影响与安全隐患1.转向系统属于车辆核心安全部件，异响代表内部存在间隙异常、部件配合异常、隐性故障未排除，长期行驶存在转向失灵、部件损坏、行车失控的重大安全隐患。2.同一故障多次维修无法解决，属于车辆出厂质量瑕疵与厂家技术排查不到位问题，并非人为损坏。3.4S店单方面终止质保服务、拒绝维修，严重侵害消费者合法三包权益。1.要求厂家及4S店正视车辆转向系统质量故障，免费彻底排查异响根源，彻底修复车辆故障，消除安全隐患。2.针对本车同一故障多次维修无法解决的问题，出具官方书面检测说明与故障解决方案。3.要求4S店停止推诿扯皮，依法履行汽车三包质保义务，正常提供质保维修服务。4.若无法彻底修复，依法依规给出退换车或总成免费更换合规处理方案。