吉利银河星舰7车机芯片与宣传不符

投诉内容

宣传与实际不符：官方曾通过高管视频、官网、4S店等渠道，统一宣传2025款搭载7nm“龙鹰一号”芯片（硬件代号E04，16G+128G）。车主提车后发现实际是亿咖通E02芯片（12nm，8G+64G），两者制程和算力存在代际差距。造成的实际影响：因E02芯片无独立NPU算力，导致车机多任务卡顿、360全景影像调出延迟（影响行车安全）、哨兵模式频繁漏录，车道级导航、AR导航等功能永久无法实现。2026款同车系售价更低却标配“龙鹰一号”并持续推送新功能，2025款仅获bug修复，形成新旧年款差异化对待。