小鹏X9轮胎偏磨多次四轮定位无法解决

投诉内容

2025年10月车辆行驶19000公里时出现前轮外侧偏磨，厂家给出前后轮互换并做四轮定位的处理方案。2026年6月车辆行驶30000公里，再次发现前轮外侧偏磨，到店检测并完成四轮定位，门店反馈定位数据正常。2026年9月车辆行驶33000公里，前轮外侧轮胎已经完全磨平，再次进店，厂家依旧只建议前后轮互换和四轮定位。多次采用调换轮胎的处理方式，未能根治前轮外侧偏磨故障，要求厂家彻底解决前轮外侧偏磨问题并更换轮胎。