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零跑T03空调压缩机绝缘故障 高压保护

  • 投诉编号:【1773987】
  • 投诉时间: 2026-09-15 16:18
  • 投诉品牌: 零跑汽车
  • 投诉车系: 零跑T03
  • 投诉车型: 2021款 400豪华Pro版

投诉内容

2026年9月15日8:00,我驾驶零跑T03在开启空调AC制冷行驶约15分钟后,遇红灯停车等待,绿灯亮起准备通行时,仪表盘突然显示“车辆故障,请联系维修”,车辆无法行驶。重启后车辆恢复正常,该故障在行驶中突发,严重危及行车安全。当天下午,我将车辆送至4S店检测,经诊断可能是空调压缩机绝缘故障/漏电,触发了整车高压保护系统,4S店未出具维修方案。经了解,该故障为零跑T03车型的典型质量问题,已有大量车主反映相同情况。空调压缩机绝缘失效导致行驶中高压断电,属于严重影响行车安全的缺陷,而非正常使用损耗。为此,我提出如下诉求:由厂家承担全部维修费用,免费更换空调网压缩机总成;对车辆高压系统进行全面检测,确保无其他安全隐患;请领跑公司尽快处理,切实履行产品质量责任,保障消费者人身安全。若问题未能妥善解决,我将依法向国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心及车质网等平台继续投诉维权。

投诉回复

零跑汽车厂家回复:您好!感谢您反馈的信息。相关的问题将由线下工作人员与您联系沟通,非常感谢您的理解与支持。如有其他疑问,您可以致电零跑客户服务中心400-008-1234,周一至周日:8:00-21:00。零跑将积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题。提供高品质的智能电动车产品与服务是零跑的长期追求,我们也在不断提升服务,为用户的出行和生活创造最大价值。祝您生活愉快!

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