一汽丰田卡罗拉锐放变速箱行驶顿挫

投诉内容

本人于2024年11月14号购买一汽丰田卡罗拉锐放2.0L精英版，车辆在三包期内，两次维修累计修理时间39天 车辆行驶【8104】公里，出现K121变速箱低速换挡顿挫闯动车身震动，车辆无故障码。多次到西昌丰田4S店检修，做过程序升级、电脑检测，更换变速器阀体总成更换无级变速传动桥总成故障依旧存在，有维修工单。 联系一汽丰田400客服反馈，厂家未提出解决方案，投诉电话拒绝告知投诉工单号。厂家和4S店认定属于正常现象，拒绝对变速箱本体深度检测，没有给出有效解决方案。 变速箱属于汽车三包主要零部件，故障影响驾驶，存在安全隐患。 诉求：对变速箱全面检测，出具书面报告，解决顿挫故障，如确认质量缺陷按三包维修，维修不能解决问题根据三包法退车，换车。