理想L7米其林轮胎静音棉脱胶脱落

投诉内容

本人车辆为2023款理想L7Pro，购车约3年4个月，当前里程42977km，车辆尚在理想汽车5年/10万公里整车质保期内，原厂配套米其林带静音棉轮胎。自去年1月起，车辆出现故障：车速超过100km/h时，方向盘、全车座椅明显震动抖动，低速行驶无异常。先后多次到门店做动平衡维修，仅能短暂改善，抖动问题反复复发，无法根治。经拆胎检测确认故障根源：轮胎内壁原厂粘贴的静音棉胶水失效、海绵脱落，脱落的棉块在轮胎内部自由移动，高速旋转产生动态配重失衡，引发整车共振。该故障属于轮胎出厂粘贴工艺缺陷，并非轮胎正常磨损、外力撞击、扎胎等人为使用损坏，属于该车型批量共性质量问题，在车质网可查询大量同车型同故障投诉，早期厂家有免费更换轮胎的处理先例。目前售后给出的方案仅为重新粘贴静音棉，但大量车主反馈该修复方案复发率高，高速行驶存在安全隐患。