上汽大众帕萨特移动互联服务有效期变更

投诉内容

本人于2021年11月购入上汽大众22款帕萨特330豪华版轿车。购入时销售方、厂家并无告知车辆搭载的智慧车联系统（移动互联服务）为5年免费使用有效期，绑定APP后移动互联服务到期时间显示为2099年（无限期）。后续用车直至2025年发现app移动互联服务被修改为2026年11月到期。直至今日厂家、销售方并无书信、电话、短信等方式向我进行告知。我认为上汽大众涉嫌宣传不符，销售欺诈。我与400沟通400明确告知我上汽大众在官方网站有过收费及首任车主免费时间公示。截止到投诉日我并没有查询到此类信息的公示公告。后续400回访告知我移动互联服务由销售人员负责口头告知我此类服务使用方法和到期时间，但是杭州申浙4s店并未告知我，时间久远我都已经记不清是哪位销售了。我现在还有一份上汽大众于2021年8月印刷的一份全新帕萨特（2022款）的广告单，上面明确330豪华版搭载智慧车联系统（移动互联服务）。但并没有相关有效期或免费使用时间，400却告知我这项功能时间为首任车主免费使用5年，只有销售方口头告知我，上汽大众厂家没有告知义务。由此我认为上汽大众集团涉嫌宣传不符，销售欺诈。