比亚迪元PLUS保养不到位导致车辆受损

投诉内容

2026 年 9 月 2 日到门店保养，其中一个项目是散热网清洗，晚上到家察看散热网就发现散热网上还有附着物，未清洗干净。9 月 3-4 日就发现空调不制冷了。9 月 7 日进店检测同时我也提出散热网还有附着物要清理，中午时候顾问说车空调漏氨要留店，一天后 9 月 8 日上午顾问说散热网上有类似烧焦物导致漏氨。门店说这属于人为原因不能算质保。我这车开了 4 年多、8 万多公里散热网都没问题，进店做散热网清洗保养因清洗不到位原因导致散热网损坏，同时不排除保养清洗操作不当导致损伤：工作人员使用高压水枪近距离直冲、压力过载冲击，或清洗工具、设备刮碰冷凝器，造成隐性损伤，后续车辆行驶高温震动加剧破损泄漏。以上均属于店内保养作业操作隐患。且检测留店一天后，门店说是我人为导致的，需要我自费维修 1200 多元。现在本人诉求是这不应该属于自费维修，是由于店员保养不到位导致的，应由门店出资维修。