奇瑞风云A9门店销售延保 退保要求高额扣费

投诉内容

本人于2026年9月3日在4S店购买车辆延保服务，该延保至今并未生效，本人未享受任何延保对应的理赔及维修服务，服务商未产生实际服务成本。现本人申请解除延保合同并办理退款，商家却要求扣除高额手续费。签约时销售人员未对退保高额扣费的格式条款进行醒目提示，也未主动告知扣费规则，该约定属于不公平霸王格式条款，侵害消费者合法权益。诉求：要求全额退还延保费用，不扣除手续费。