奇瑞风云A9无故锁单 不给退定金

投诉内容

本人在9月2号下午下单风云A9，本人并不知晓锁单相关操作也没有点击锁单，当天晚上本人不想继续购车告知销售，销售却告知订单已锁单无法退还定金，本人无奈只能继续订单，之后第二天被诱导支付5000元参与抵扣15000元的补贴活动，第三天本人表示放弃6000元定金，要求退回10000元补贴款项，对方表示15000元全部无法退还，管理人员态度十分恶劣。