别克君越发动机异响 空调压缩机抱死

投诉内容

本人车辆为26款别克君越，登记车主为我父亲，车辆自5月29日提车，长期由本人实际驾驶使用。新车提车初期车辆无该打火异响问题，后续连续出现多起故障：7月12日空调压缩机抱死，在杭州4S店更换压缩机；8月2日无钥匙进入系统故障，更换无钥匙天线；8月29日车辆出现打火异响，滨康4S店判定故障为空调膨胀阀，更换配件后异响依旧没有解决。之后门店安排我前往杭州长胜4S店进一步排查，4S店判断异响来源于变速箱外置蓄能器，9月3日完成蓄能器更换，但是热车打火“呃呃呃”低沉嗡鸣异响依旧存在，响声持续2?5秒消失。后续门店向厂家上报故障，9月4日收到反馈，厂家直接口头判定该异响属于正常工作噪音，我完全不认可该结论。车辆刚提新车的时候并没有这一类异响，属于后期出现的故障噪音。多次进店维修更换配件，故障始终无法排除。我不希望一直由4S店售后来回对接沟通，4S无法解决根源问题。要求别克厂家直接安排厂家技术专员和我对接回复，实地对车辆声源定位排查，拿出实质性解决方案解决车辆异响故障，不要仅以口头判定正常来推脱问题。