广汽本田皓影天窗遮阳帘卡扣断裂
- 投诉编号:【1759345】
- 投诉时间: 2026-08-30 22:28
- 投诉品牌: 广汽本田
- 投诉车系: 皓影
- 投诉车型: 2021款 240TURBO CVT 两驱 精英版
投诉内容


车子刚过保,使用时间很少,总行驶公里数2万多,天窗打开的时间更是屈指可数,行车途中突然断裂,卡扣弹到车内婴儿脸上,经查该卡扣使用塑料材质不符合安全规范,该问题已经存在多年,经调查取证,车企延保时间和免费更换标准界定模糊,大量同一时期的车都得到了免人工免配件费的维修但是我却要承担高额的工时费,车子质量问题导致我车上婴儿收到惊吓且受了皮外伤却还要消费者买单无法接受,车企应当积极处理问题,协助消费者维护权益用行动维护自己品牌形象。
投诉回复
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