小鹏P7压缩机故障导致空调不制冷
- 投诉编号:【1755716】
- 投诉时间: 2026-08-26 15:46
- 投诉品牌: 小鹏汽车
- 投诉车系: 小鹏P7
- 投诉车型: 2021款 670G
投诉内容
车辆在整车质保期内,2026年4月空调不制冷,到店更换冷凝管、补冷媒;2026年5月底空调再次不制冷,进店清洗水箱临时恢复制冷。两次均为空调系统故障,售后门店仅做临时修复,未完整排查压缩机隐患。车辆出整车质保后,2026年8月初空调出现延时制冷,开机2?3分钟才制冷,门店检测判定空调压缩机损坏,要求车主自费6000元更换压缩机。压缩机故障隐患在质保期维修阶段就已存在,属于同一系统遗留故障,并非出保后新产生损坏。门店质保期内维修没有排查出真实故障根源,仅治标不治本,出保后要求全部自费,无法接受。
投诉回复
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