北京奔驰C级发动机凸轮轴滤网有脱落风险

投诉内容

本人于2023年12月购置奔驰C260L，车辆搭载M254发动机，目前仍在质保期内，属于厂家明确的高风险缺陷批次。目前全国大量同型号、同批次车型集中出现凸轮轴中心阀滤网脱落、中心螺丝缺陷问题，属于典型批量原厂质量缺陷，该故障会造成发动机润滑不良、凸轮轴磨损、发动机整体损坏，极端情况下会出现行驶中熄火问题，存在极大行车安全隐患。该批量缺陷问题已有大量车主在平台投诉佐证，且厂家存在内部技术服务政策，多名同款车主在车辆无故障报错、未亮故障灯的前提下，已成功免费更换改进型配件。现本人正式提出四项诉求：一、要求厂家正视M254发动机凸轮轴中心阀批次性质量缺陷，依法依规履行质保责任；二、为本人车辆免费预防性更换改进型凸轮轴中心阀及配套螺丝，彻底消除行车安全隐患；三、禁止以车辆暂无故障现象、未亮故障灯为由拒绝质保服务，本人应与其他同款车主享受同等售后政策；四、安排授权售后门店免费进店检修并完成配件更换作业。