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坦克300虚假喷漆保险记录导致高额贬值

  • 投诉编号:【1745307】
  • 投诉时间: 2026-08-14 21:29
  • 投诉品牌: 长城汽车
  • 投诉车系: 坦克300
  • 投诉车型: 2024款 2.0T 征服者

投诉内容

2024年4月25日购买长城坦克300,2024年七八月份发生一起事故,车辆仅轮眉受损,车漆只是污渍,后续可以自行擦拭清理,对方却称漆面受损需要喷漆。当时保险公司与4S店并未告知我已录入相关保险记录。2026年打算置换车辆,调取保险清单才发现记录标注右侧三面车门有喷漆维修记录。我将车辆送至查验地点核实,车门从未进行喷漆作业。车辆交易因此产生高额贬值,车商原本报价16万元,受不实喷漆记录影响仅出价13万元。要求4S店处理车辆折旧损失,还消费者一个公道。

投诉回复

长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!

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