吉利博越L新车副驾车门框条松动 不解决
- 投诉编号:【1744475】
- 投诉时间: 2026-08-13 22:57
- 投诉品牌: 吉利汽车
- 投诉车系: 博越L
- 投诉车型: 2025款 第四代 1.5TD DCT 山河
投诉内容

诉求:厂家提升效率,积极应对,质保延期5年.补偿本次高速费、油费、误工费1000元。免费更换原厂配件,4S店出具检测报告,标明人为或汽车质量问题。过程:提新车一个月左右,偶然发现副驾车门框胶条松动,及时与购车4S店反馈,让到店检查,由于本人购车在省会城市,用车在非省会市山村,所以主动与汽车厂家热线联系反馈,表明了对汽车质保延续的诉求,出厂质检合格的质疑,厂家强调先去4S店检测,我方表达的意见不作数,并强词拒绝对质保延续的诉求,厂家沟通中主动挂断电话。两天后本人主动拨打厂家热线,意愿就近4S店解决(单程130公里左右),厂家极力推荐去县城一级服务站解决(单程70公里左右),沟通过程中厂家没有表露任何关于油费、误工费分担的意向,只承诺无需本人主动找4S店,等待专人联系。
投诉回复
吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。


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