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长安UNI-V服务态度极其恶劣 工作效率低

  • 投诉编号:【1735610】
  • 投诉时间: 2026-08-04 11:25
  • 投诉品牌: 长安汽车
  • 投诉车系: 长安UNI-V
  • 投诉车型: 2025款 1.5T 500Bar尊贵运动型

投诉内容

昨日到店售后保养,我上午十一点半到店,一直等候至下午十五点才开始保养,售后工作效率极低。我拨打厂家400投诉后,售后人员强制要求我撤回投诉,令我十分费解。全程可调取店内实时监控佐证,不存在虚假陈述。售后负责人态度强硬,仅口头承诺赠送一次保养,我要求出具盖章证明却被拒绝,该服务乱象理应被投诉,本人绝不接受辩解。

投诉回复

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999.

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