广汽本田皓影前挡风玻璃自然开裂
- 投诉编号：【1725822】
- 投诉时间： 2026-07-24 13:18
- 投诉品牌： 广汽本田
- 投诉车系： 皓影
- 投诉车型： 2025款 e:HEV 两驱 豪华版
投诉内容
2026年7月22日，我家门口停放的车辆前挡风玻璃自然开裂，无任何撞击痕迹，属于自然开裂情况。我立即将车开到4S店，4S店也进行了检查并确认车辆无撞击、划痕等问题，表示会上报厂家进行定损。7月24日，4S店回复称厂家认为玻璃开裂不在质保范围内，此类自然开裂不属于质量问题，因此不予保修。那么请问厂家具体保障的是什么？
投诉回复
广汽本田厂家回复：您好！您反映的问题已经收到，我们会安排工作人员为您处理，感谢您的支持与谅解；如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线，谢谢！手机拨打：400-830-8999座机拨打：800-830-8999
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