沃尔沃EX30厂家动力电池召回方案不合理

投诉内容

1.本人车辆属于沃尔沃EX30官方召回范围，缺陷为动力电池电芯存在锂枝晶生长，极端情况热失控起火，存在重大安全隐患；2.厂家国内召回方案仅更换单个故障电池模组，需要拆解高压电池包施工；同款车型在泰国市场召回政策为整体更换电池包，国内外方案不一致，涉嫌区别对待国内消费者；3.要求厂家重新评估召回方案，提供完整电池包更换的处置选项；或者书面论证：拆解电池包更换模组不存在安全隐患、维修后电池整体质保方案、维修后电池全套溯源检测报告；4.书面答复本次维修方案能否永久消除起火风险。