沃尔沃EX30电池有热失控风险 处理不合理

投诉内容

本投诉与经销商无关（经销商仅执行厂家政策），属厂家召回政策问题。该车辆动力电池组存在安全隐患问题，发起召回，但召回内容为更换动力电池电芯，需要将电池包进行拆封后更换内部问题电芯后再重新封装后回装车辆。该召回政策不符合与吉利集团旗下极氪品牌和Smart品牌的召回政策不同（上述两个品牌采用相同电芯，召回政策均为更换动力电池包而非电芯）。由于车辆仍在质保期内，该召回需要拆解车辆的原装动力电池包，对电池包的防水性能造成破坏（厂家无法出去有效的保证文件），且电池包并非发回电池包生产原厂（衢州极电科技集团）进行维修；同时，厂家对于拆解动力电池包的行为并未提出延长质保周期的相关政策。因此，本人及相关车主（售后群共计42名车主）均不认可改召回政策，希望相关人员对此进行处理！诉求：1、更换动力电池整包，而非拆包维修；2、提供动力电池延保政策或重新计算三电系统质保周期；3、厂家需发布声明（吉利集团），一视同仁，将沃尔沃与极星的电池问题按照极氪和Smart品牌的召回政策执行。