小鹏P5车辆延期交付导致损失地方补贴

投诉内容

以下为问题情况，诉求：厂家造成的问题，请厂家承担责任，不要推诿或者把责任推给门店2021年9月在小鹏汽车前海店下单购买小鹏p5460g电动汽车，当时销售承诺交期4到6周，11月中可以交付车辆。实际22年1月底才交付。问题1：延期两个多月，没有任何交待和补偿。期间我多次催促，销售都无法给出合理解释，且告知是厂家问题他们催不动。交车后我也多次联系销售和店长，也投诉到厂家400客服，也给了他们各种补偿方案，他们都拒绝赔偿。问题2:店大欺客，霸王条款。交付前夕，销售多次找我，强势要求更改销售合同，把当初签署的肇庆公司抬头更改为深圳公司，否则无法提车，且合同条款特意做了更改，规避厂家延期对客户造成损失的赔付责任。问题3：因为延期2个多月交付，我错失了领取1万元肇庆补贴的机会，申请补贴的资格都没有了，厂家还在推托他们不能左右国家政策，偷换概念。问题4：因为延期交付，22年电动汽车保险出了新政策，我的保费提高了500多块钱，这也是延期交付造成的损失。以上小鹏汽车无视消费者的行为令人失望，这与他们倡导的企业文化背道而驰。我在25年也找了400等客服，开始两三个月都在拖，不理不睬，催的紧了就说没有厂家内部政策支持，明知道我面临不止一万多可见损失，还有两个多月的无形等待煎熬，最后提出给几百块钱人文关怀，打发乞丐一样的压住负面影响，对自己的责任还是在推托。希望小鹏厂家主动承担责任，给予合理补偿，不要把厂家问题推给消费者承担，也不要把责任完全丢给门店，企业和门店一起承担才是最终结果。